Tiempos de Fabricación y Entrega

• Muebles a fabricar: La mayoría de nuestros productos se fabrican a pedido. Por este motivo, el tiempo estimado de producción es de 30 días hábiles.
• Productos en stock: Si el artículo se encuentra disponible en stock, nuestro equipo de logística lo tendrá listo en un plazo de 5 días hábiles.
• Sobre el envío: Es importante aclarar que el tiempo de preparación no es el mismo que el de entrega final. Si el domicilio es en otra provincia, el plazo puede extenderse debido a la coordinación con la empresa de transporte.
• Factores externos: Tené en cuenta que estos plazos pueden sufrir modificaciones por factores ajenos a la empresa. Podés encontrar el detalle específico en la descripción de cada producto.

Despacho de Productos y Retiro en Tienda

El único domicilio de despacho es Dirección: Av. Acceso Norte 6.5 km y Manuel A. Saez, Las Heras.

1. Condiciones Generales de Entrega

Los productos adquiridos a través de nuestro sitio web se rigen por las condiciones de despacho elegidas por el comprador.

• Responsabilidad del domicilio: La exactitud de la información de envío es responsabilidad exclusiva del comprador.
• Plazos: Los tiempos de entrega se computan en días hábiles a partir de la validación de la orden de compra y la confirmación del medio de pago.

2. Verificación de Identidad

Para garantizar la seguridad de tu compra, al momento de la entrega o retiro es obligatorio:

• Presentar DNI o identificación oficial que acredite la identidad.
• En caso de haber pagado con tarjeta, presentar la tarjeta física utilizada en la operación (debe ser el titular quien reciba o retire).

3. Coordinación de la Entrega

¡No te preocupes! Una vez confirmada la compra, nuestro personal de Expedición se pondrá en contacto con vos para coordinar todos los detalles del envío o el retiro por sucursal.

4. Retiros por Cuenta del Cliente y Terceros

Es importante tener en cuenta que los muebles son productos delicados:

• Cuidado especial: Las superficies lustradas y los tapizados pueden sufrir daños ante roces o golpes.
• Protección obligatoria: Para retirar el producto, el cliente debe traer elementos de protección como frazadas o cartón, además de sogas o cinchas para el atado. La empresa no provee estos materiales.
• Responsabilidad: La empresa no se responsabiliza por daños, roturas o manchas ocasionadas durante el traslado realizado por el cliente o transportes externos (correos, encomiendas o fletes particulares).

Dirección: Av. Acceso Norte 6.5 km y Manuel A. Saez, Las Heras. Por favor, consultá con nuestro Servicio de Atención al Cliente los horarios disponibles antes de acercarte.

Métodos de Envío

Contamos con tres modalidades para que elijas la que mejor se adapte a vos:

• 1. Envío GRATIS en Gran Mendoza: ¡Llevamos tu compra sin costo! Esta opción es válida para las siguientes zonas: Ciudad, Guaymallén, Godoy Cruz, Las Heras, Maipú y Luján de Cuyo.
• 2. Envíos al resto de la Provincia y el País: Para otras localidades o provincias, el envío se realiza a través de transportes expresos. El costo se cotiza de forma personalizada con uno de nuestros asesores de ventas para encontrar la opción más conveniente.
• 3. Retiro en Sucursal: Si lo preferís, podés retirar tu producto directamente en nuestro punto de entrega. Recordá coordinar previamente con nuestro equipo de logística para que tengamos todo listo a tu llegada.